Regulamin Serwisu PZSNOW.COM

Witamy w PZSNOW.COM! Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego PZSNOW.COM (dalej jako „Serwis”), w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady dokonywania zakupów. Korzystając z Serwisu, w tym dokonując rejestracji konta lub składając zamówienie, akceptujesz poniższe warunki.

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Właścicielem i operatorem Serwisu jest PZSNOW (dalej jako „Usługodawca”).
1.2. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu.
1.3. Klientem jest Użytkownik, który dokonuje zakupu produktów oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
1.4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Rodzaje i Zakres Usług Elektronicznych

2.1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi elektroniczne:

• Prowadzenie konta Użytkownika, umożliwiającego dostęp do historii zamówień i zarządzanie danymi.
• Udostępnianie formularza kontaktowego, umożliwiającego szybką komunikację z Usługodawcą.
• Możliwość subskrypcji newslettera, w ramach którego Usługodawca wysyła informacje handlowe.
• Możliwość przeglądania asortymentu produktów oraz składania zamówień.

2.2. Świadczenie usług elektronicznych jest bezpłatne, z wyjątkiem płatnych zamówień produktów.

3. Warunki Świadczenia Usług Elektronicznych

3.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
3.2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, niniejszym Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
3.3. Zakazuje się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

4. Warunki Zawierania Umowy Sprzedaży

4.1. Wszystkie ceny produktów widoczne w Serwisie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN), chyba że wskazano inaczej.
4.2. Umowa sprzedaży produktów zawierana jest poprzez złożenie zamówienia przez Klienta i jego akceptację przez Usługodawcę. Szczegółowy proces składania zamówienia jest opisany w Serwisie.
4.3. Dostępne metody płatności i dostawy są wyszczególnione w Serwisie. Koszty dostawy pokrywa Klient, chyba że Usługodawca ogłosi inaczej.
4.4. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby opisy produktów były rzetelne i zgodne z rzeczywistością. W przypadku niezgodności Klient ma prawo do reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Prawa i Obowiązki Użytkownika/Klienta

5.1. Użytkownik/Klient ma prawo do korzystania ze wszystkich funkcji Serwisu.
5.2. Użytkownik/Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
5.3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

6. Własność Intelektualna

6.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia i oprogramowanie, są własnością Usługodawcy lub są wykorzystywane za zgodą ich właścicieli i podlegają ochronie prawnej.
6.2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania jakichkolwiek treści z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

7. Odpowiedzialność

7.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał bez zakłóceń, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w jego funkcjonowaniu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (np. awarie techniczne, siła wyższa).
7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niezgodnego z prawem lub Regulaminem korzystania z Serwisu przez Użytkownika.

8. Procedura Reklamacyjna

8.1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, świadczonych usług elektronicznych lub zakupionych produktów mogą być składane za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@pzsnow.com.
8.2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię, nazwisko, adres e-mail Użytkownika/Klienta oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
8.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika/Klienta o sposobie jej rozwiązania.

9. Postanowienia Końcowe

9.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązujące w dacie złożenia zamówienia.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
9.3. Ewentualne spory wynikające z realizacji niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla Usługodawcy, a w przypadku Klientów będących konsumentami – przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 2026